Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Оплата услуг или направление заявки на сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
Оферент обязуется по заданию Заказчика оказать digital-услуги в одном или нескольких из следующих направлений:
Конкретный перечень услуг, объём и сроки фиксируются в Брифе или отдельном договоре, являющихся неотъемлемой частью настоящей оферты.
Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:
Акцепт оферты означает, что Заказчик ознакомился с настоящими условиями, понимает их содержание и принимает в полном объёме без каких-либо оговорок.
После акцепта оферты стороны согласовывают Бриф, содержащий:
Оферент назначает выделенного менеджера проекта, который является единой точкой коммуникации для Заказчика по всем вопросам в рамках проекта. Еженедельно менеджер предоставляет отчёт о ходе работ.
Результаты работ передаются поэтапно или единовременно — в соответствии с условиями Брифа. Приёмка осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента передачи. При отсутствии мотивированных возражений в указанный срок работы считаются принятыми.
Стоимость услуг определяется индивидуально на основании Брифа и указана на Сайте в качестве ориентировочной. Окончательная стоимость фиксируется в счёте или договоре.
Стандартный порядок оплаты:
Для отдельных категорий услуг (ежемесячное обслуживание, рекламные бюджеты) может быть предусмотрена иная схема оплаты, фиксируемая в Брифе.
Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Оферента в белорусских рублях, российских рублях, евро или долларах США — в соответствии с согласованной валютой договора.
Рекламные бюджеты (Google Ads, Яндекс.Директ, Meta и др.) оплачиваются Заказчиком отдельно, напрямую на площадки, и не включены в стоимость услуг по управлению рекламой.
Оферент обязуется:
Заказчик обязуется:
Заказчик имеет право:
Сроки оказания услуг фиксируются в Брифе. Течение сроков начинается с момента получения предоплаты и всех необходимых материалов от Заказчика.
Оферент не несёт ответственности за задержки, вызванные:
При возникновении обстоятельств, влекущих изменение сроков, Оферент уведомляет Заказчика не позднее 3 рабочих дней и согласовывает новые сроки.
Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, полученной в ходе исполнения настоящей оферты, и не передавать её третьим лицам без письменного согласия другой стороны.
Оферент вправе использовать факт сотрудничества с Заказчиком в портфолио и маркетинговых материалах, если Заказчик не заявил об ином в письменной форме.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Оферента.
Оферент несёт ответственность за качество оказанных услуг в соответствии с согласованным Брифом. Максимальный размер ответственности Оферента ограничен стоимостью оплаченных услуг по конкретному проекту.
Оферент не несёт ответственности за:
При нарушении Заказчиком сроков оплаты Оферент вправе приостановить оказание услуг до погашения задолженности.
Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензионный срок — 30 календарных дней с момента возникновения разногласий.
При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Оферента (г. Минск, Республика Беларусь) в соответствии с нормами применимого законодательства.
Для клиентов из стран ЕС применимое право и место разрешения споров могут быть определены отдельным двусторонним договором.
Оферент оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте по адресу diva-digital.ru/oferta.html.
Изменения не распространяются на проекты, по которым акцепт был совершён до даты публикации изменений, — если иное не согласовано сторонами.